Ваша корзина
В вашей корзине больше ничего нет
Политика конфиденциальности
Мы заботимся о вашей конфиденциальности
С 25 мая 2018 года на территории Европейского союза действует новое Положение о защите данных (RODO). В этом документе мы описываем услуги, которые мы предоставляем, и объясняем, как мы защищаем вашу конфиденциальность. Мы также пишем, как вы можете реализовать свои права в отношении собранных нами данных.
I. Контроллер персональных данных
Кто управляет вашими персональными данными
Управление вашими персональными данными осуществляет:
Академия регенеративной медицины Александра Харецкого
Дворцовая площадь 2G, 58-160 Свебодзице NIP 8842544905
Тел, WhatsApp: +48 661122876 [email protected]
Эти организации определяют, почему и как они обрабатывают ваши данные.
Они делают это на основании статьи 26, параграф 1 RODO: Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC - Общий регламент по защите данных.
II. Общие принципы обработки персональных данных
Где мы храним ваши данные
Мы храним ваши персональные данные в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Они также могут быть переданы за пределы этой зоны и обработаны там. При передаче данных мы делаем это в соответствии с действующим законодательством. Если мы передаем данные за пределы ЕЭЗ, мы используем стандартные договорные положения и Щит конфиденциальности для защиты этих данных за пределами ЕЭЗ.
Кто имеет доступ к вашим данным
Доступ к вашим данным имеют только те, кто ими управляет.
Это означает, что мы никогда не передаем ваши данные в маркетинговых целях, не продаем их и не обмениваемся ими с другими третьими лицами.
Мы передаем ваши данные выбранным третьим лицам - при выполнении определенных нами услуг и только в том объеме, в котором мы можем доверить их обработку на основании заключенных нами договоров. Подробная информация об этих третьих лицах приведена ниже.
Каковы правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании договора. Вы найдете его образец в условиях предоставления наших услуг или в условиях акций, конкурсов, тотализаторов и т. д., которые мы организуем для вас. Мы обрабатываем ваши данные только в том объеме, который необходим для надлежащего выполнения предоставляемых вам услуг.
Иногда, например, чтобы адаптировать услугу к вашим потребностям, мы можем попросить вас предоставить дополнительные данные. Ваше согласие на это, разумеется, является добровольным. Вы можете отозвать любое согласие, которое вы нам дали.
Обновления нашей политики конфиденциальности
Когда мы обновляем нашу политику конфиденциальности, мы размещаем последнюю версию на нашем сайте во вкладке «Политика конфиденциальности».
III. Ваши права в контексте RODO
Каковы ваши права в соответствии с положениями RODO?
Ниже вы найдете информацию о том, какие права предоставляет вам RODO и как вы можете их реализовать.
Право на доступ к вашим данным
Вы имеете право в любое время проверить, какие ваши личные данные находятся у нас. Для этого вы можете написать нам по адресу [email protected] или позвонить по телефону +48661122876, и мы предоставим вам эту информацию по электронной почте.
Право на перенос данных
Когда мы обрабатываем ваши персональные данные автоматизированным способом на основании вашего согласия или заключенного с вами договора, вы имеете право получить копию ваших данных в структурированном, общепринятом и читаемом формате. Мы можем отправить эту копию вам или другой организации, которая в дальнейшем будет обрабатывать эти данные. Обратите внимание, что это касается только тех персональных данных, которые мы получили от вас.
Право на исправление
Вы имеете право исправить или дополнить свои личные данные. Если у вас есть учетная запись в магазине https://medycynaludowa.com/shop/, в настройках вы можете в любое время отредактировать как свои личные данные, так и согласие.
Право на удаление данных
Вы имеете право удалить свои персональные данные, которые мы обрабатываем, в любое время. Исключение составляют случаи, когда:
у вас есть открытый заказ - еще не отправленный или отправленный лишь частично;
мы ждем вашего платежа, независимо от способа оплаты;
мы подозреваем или уверены, что вы неправомерно пользовались нашими услугами в течение последних четырех лет;
вам было отказано в кредите в течение последних трех месяцев;
вы купили что-то в нашем магазине - в этом случае мы сохраним ваши персональные данные, относящиеся к этой операции, для целей бухгалтерского учета.
Право возражать против обработки на основании законных интересов
Вы также имеете право возражать против обработки ваших данных в той степени, в которой мы делаем это, когда мы и другие лица, управляющие вашими данными, имеют законный интерес. В этом случае мы прекратим обработку ваших персональных данных. Мы не будем этого делать, если ваш интерес или ваши права законно отменяются или к вам предъявляются юридические претензии. В таких обстоятельствах мы проинформируем вас.
Право не давать согласие на прямой маркетинг
Вы имеете право отказаться от получения прямых маркетинговых материалов по электронной почте, включая анализ вашего профиля, который мы проводим для создания таких материалов.
Чтобы отказаться от получения материалов прямого маркетинга, вам достаточно
следовать инструкциям, содержащимся в любом таком электронном письме;
изменить настройки вашей учетной записи в панели пользователя на сайте https://medycynaludowa.com/shop/pl/moje-konto.
Право на ограничение обработки ваших персональных данных
Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных, если:
вы не согласны с тем, чтобы мы обрабатывали ваши данные на основании законных интересов организаций, которые совместно управляют вашими данными. Мы ограничим обработку после того, как убедимся в существовании такого законного интереса;
вы сообщаете, что ваши персональные данные неверны. Мы ограничим обработку ваших данных до тех пор, пока не убедимся в их правильности;
обработка ваших данных является незаконной. В этом случае вы можете не соглашаться на удаление ваших персональных данных и вместо этого попросить нас ограничить использование ваших персональных данных;
нам больше не нужны ваши персональные данные, но они необходимы для составления отчета или отклонения претензии.
Право на подачу жалобы в надзорный орган
Если вы считаете, что мы неправомерно обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган.
Как вы можете воспользоваться своими правами
Если вы хотите узнать больше о том, как мы обеспечиваем безопасность ваших персональных данных и как вы можете воспользоваться своими правами, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону +48661122876.
Сотрудник по защите данных
Чтобы обеспечить добросовестную, прозрачную и соответствующую закону обработку ваших персональных данных, мы назначили ответственного за защиту данных. Чтобы связаться с ним, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес [email protected].
IV. Использование данных в процессе покупки
Для чего мы используем ваши персональные данные
Мы используем ваши персональные данные для управления покупками, сделанными онлайн в магазине https://medycynaludowa.com/shop/.
Эти данные нужны нам для обработки ваших заказов и возвратов, для отправки вам уведомлений о состоянии доставки товаров и для решения любых возникающих у вас проблем. Мы также используем ваши персональные данные при обработке ваших платежей и рассмотрении жалоб и гарантийных претензий в отношении заказанных вами товаров.
С помощью ваших персональных данных мы получаем информацию, необходимую для завершения процесса покупки.
На основании этой информации мы можем:
идентифицировать вас и проверить, соответствует ли ваш возраст требованиям для совершения покупок в Интернете;
подтвердить ваш адрес у третьих лиц;
проверить вашу историю платежей и кредитоспособность, чтобы предложить вам различные формы оплаты.
Какие персональные данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем следующие персональные данные:
контактная информация: имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона;
информация о платежах и история платежей;
информация о покупке в рассрочку, если она применима к вам;
информация о заказе.
Кто имеет доступ к вашим персональным данным
Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только для управления покупками, сделанными вами в Интернете. Их получают только:
компании, которые обрабатывают ваш адрес;
коммуникационные агентства, которые отправляют вам подтверждения заказов;
складские и курьерские компании, которые доставляют ваши заказы;
компании, которые обрабатывают платежи;
банки, которые проверяют вашу личность и кредитоспособность при покупке в рассрочку;
компании по взысканию долгов.
С какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы предоставлять вам услуги и доставлять ваши заказы.
Как долго мы храним ваши данные
Мы будем хранить ваши данные до тех пор, пока вы являетесь нашим активным клиентом.
Как работает процесс автоматизированного принятия решений
Если вы подаете заявку на покупку в рассрочку в качестве способа оплаты, она будет автоматически обработана банками. В этой ситуации они являются контролерами ваших данных. Вы имеете право возражать против их решения, например, оспорить его и сообщить об этом нашему сотруднику.
V. Использование данных для маркетинга
Для чего мы используем ваши персональные данные
Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам информации и маркетинговых предложений:
по электронной почте;
по SMS
по телефону;
через PUSH-сообщения;
по почте.
Какие персональные данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем следующие персональные данные:
контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона и почтовый индекс;
демографические данные;
информация о предложениях, которыми вы пользуетесь, а также о товарах, которые вы кладете в корзину или удаляете из нее.
Если у вас есть аккаунт в наших магазинах, мы также будем обрабатывать ваши персональные данные, предоставленные нам в связи с этим аккаунтом, включая, но не ограничиваясь следующим:
имя;
адрес;
демографические данные;
историю ваших покупок;
как вы перемещаетесь по сайту и на какие товары вы нажимаете.
Кто имеет доступ к вашим персональным данным
Мы передаем ваши персональные данные внешним сторонам только для того, чтобы предоставить вам маркетинговую информацию и предложения. С помощью этих данных маркетинговые агентства, с которыми мы подписали отдельные доверительные соглашения об обработке данных, могут выполнять наши маркетинговые задачи в том объеме, который мы им поручили.
Мы никогда не передаем ваши персональные данные в маркетинговых целях, не продаем и не обмениваем их с другими третьими лицами.
На каком законном основании мы обрабатываем ваши персональные данные
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия на получение маркетинговой информации. Мы отправляем вам такую информацию, когда имеем в этом законный интерес. Исключение составляют материалы, которые мы отправляем традиционной почтой, например, каталоги.
Право на отзыв согласия
Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных и получение маркетинговой информации. Как только вы это сделаете, мы немедленно прекратим обработку ваших данных в маркетинговых целях и отправку вам любых маркетинговых предложений.
Чтобы отказаться от получения маркетинговой информации, просто
следуйте инструкциям в любом маркетинговом сообщении, которое мы вам отправим,
изменить настройки вашей учетной записи в разделе «Настройки нашего магазина».
Как долго мы храним ваши данные
Мы будем хранить ваши данные для целей прямого маркетинга до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие. Мы будем отправлять вам маркетинговую информацию по электронной почте до тех пор, пока не сочтем вас неактивным клиентом. Мы сделаем это, если вы не откроете ни одного письма от нас в течение трех лет. После этого мы удалим ваши личные данные из нашей базы данных.
VI. Использование файлов cookie
Что такое файлы cookie
Cookies - это IT-данные, в частности небольшие текстовые файлы, которые сохраняются и хранятся на устройствах, с помощью которых вы пользуетесь нашими веб-сайтами.
Файлы cookie администратора - это наши файлы cookie, связанные с предоставлением нами электронных услуг через наши веб-сайты.
Внешние файлы cookie - это файлы cookie наших партнеров, которые связаны с использованием ими веб-сайта нашей службы.
Как мы используем файлы cookie
Мы используем два типа файлов cookie:
сеансовые файлы cookie - они сохраняются на вашем устройстве и остаются там до окончания сеанса работы соответствующего браузера. После этого сохраненная информация навсегда удаляется из памяти вашего устройства. Механизм сеансовых cookie-файлов не позволяет нам собирать какие-либо личные данные или конфиденциальную информацию с вашего устройства;
постоянные файлы cookie - хранятся на вашем устройстве и остаются там до тех пор, пока вы их не удалите. Завершение сеанса работы с конкретным браузером или выключение вашего устройства не приводит к их удалению с этого устройства. Механизм постоянных файлов cookie не позволяет получить с вашего устройства какие-либо личные данные или конфиденциальную информацию. Мы используем постоянные файлы cookie для хранения:
информацию о предпочитаемой вами домашней странице,
ваши данные, если вы нажмете на опцию «Запомнить меня» перед входом в систему,
информация о ваших любимых продуктах.
Мы используем как свои, так и сторонние файлы cookie для сбора статистики и данных о вас и других пользователях в обобщенном и индивидуальном виде. При этом мы используем аналитические инструменты, чтобы оптимизировать наш сайт и представлять предложения, которые представляют для вас интерес.
Мы также используем внешние файлы cookie, которые отслеживают, как вы используете другие веб-сайты. Это позволяет нам распространять наши маркетинговые материалы на других сайтах и по различным каналам связи.
Для чего мы используем файлы cookie
Ниже вы найдете информацию о том, для чего мы используем файлы cookie, чтобы вам было удобнее пользоваться нашим сервисом.
1. Мы создаем сервис.
Мы используем файлы cookie, чтобы:
адаптировать содержимое сайта к вашим предпочтениям и оптимизировать использование сайта;
распознавать и определять местоположение вашего устройства и отображать веб-сайт в соответствии с вашими потребностями;
запоминать выбранные вами настройки и персонализировать пользовательский интерфейс, например, в отношении языка или региона происхождения;
запоминать страницы, которые вы посещаете на сайте, и рекомендовать вам контент;
адаптировать размер шрифта, дизайн сайта и т. д. к вашим предпочтениям.
2 Мы аутентифицируем вас на сайте и предоставляем вам сессию на сайте.
Мы используем файлы cookie, чтобы:
сохранить вашу сессию после входа на сайт - чтобы вам не нужно было вводить логин и пароль на каждой странице сайта;
правильно настроить некоторые функции сайта, например, проверить подлинность сессии вашего браузера;
повысить эффективность наших услуг.
3 Мы выполняем процессы, необходимые для полноценного функционирования веб-сайтов.
Мы используем файлы cookie, чтобы:
адаптировать содержание страниц сайта к вашим предпочтениям и облегчить вам пользование этими страницами - в частности, распознать основные параметры вашего устройства и отобразить сайт в удобном для вас виде;
правильно управлять нашей партнерской программой - в частности, чтобы иметь возможность проверять, откуда вы и другие пользователи веб-сайтов нашего сервиса перенаправляются.
4 Мы запоминаем ваше местоположение.
Мы используем файлы cookie для правильной настройки отдельных функций сайта - прежде всего для того, чтобы иметь возможность предоставлять вам информацию с учетом вашего местоположения.
5. мы анализируем, исследуем и контролируем просмотр и создаем анонимную статистику посещений наших сайтов.
Мы используем файлы cookie для улучшения их структуры и содержания.
6. мы предоставляем рекламные услуги и адаптируем рекламу продуктов и услуг, представленных на сайте.
Мы используем файлы cookie для показа рекламы, которая может быть вам интересна.
7 Мы обеспечиваем безопасность и надежность веб-сайта.
Мы используем файлы cookie, чтобы защитить вас во время посещения сайта и облегчить вам навигацию по сайту.
8. мы отправляем вам индивидуальные сообщения.
Если вы дадите свое согласие:
«Я хочу получать по электронной почте информацию о текущих предложениях и акциях»,
«Я хочу получать индивидуальные предложения».
Мы храним индивидуальный ключ пользователя в вашем браузере. С его помощью - независимо от того, пользуетесь ли вы сайтом без входа в систему или вошли в свою учетную запись - мы можем отправлять вам сообщения. Помимо рекламных предложений, в этих сообщениях мы также можем давать вам рекомендации по товарам, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
Мы также используем внешние файлы cookie для:
сбора общих и анонимных статистических данных с помощью аналитических инструментов, например, Google Analytics, Gemius Traffic, Yandex;
сбора информации о поведении пользователей на сайте, например, с помощью Google Analytics, Gemius Traffic, Yandex;
представлять рекламу с учетом ваших предпочтений с помощью инструментов онлайн-рекламы;
использовать интерактивные функции для популяризации сайта через социальные сети, например, facebook.com, twitter.com, instagram.com, tiktok.com, youtube.com и другие подобные социальные сети
размещать на сайте мнения, взятые с внешних сайтов, например, ceneo.pl, opineo.pl.
Что вы можете сделать, если не хотите использовать файлы cookie
В любой момент вы можете самостоятельно изменить настройки файлов cookie и определить условия хранения файлов cookie на вашем устройстве, а также получить к ним доступ. Вы можете изменить настройки файлов cookie через настройки браузера или через конфигурацию сервиса. Эти настройки могут, в частности, блокировать автоматическую обработку файлов cookie в настройках браузера или информировать вас каждый раз о том, что файлы cookie размещены на вашем устройстве. Подробную информацию о возможности и способах обработки файлов cookie вы найдете в настройках вашего браузера.
Вы можете в любой момент удалить файлы cookie с помощью доступных функций используемого вами веб-браузера.
Однако ограничение использования файлов cookie может повлиять на некоторые функциональные возможности сайта. Данные, которые мы предоставляем сторонним компаниям, используются исключительно для предоставления услуг, описанных в этом документе. Мы используем аналитические инструменты для сбора статистических данных с целью оптимизации нашего сайта и представления на нем информации, которая может вас заинтересовать.